Новости и статьи

Еще...
Клиенту охранного комплекса StarLine доступна надежная защита автомобиля и широкий набор функций от системы отслеживания Wialon.
«Pandora-СПУТНИК» является популярным оператором спутниковых противоугонных систем.
Огромное число специалистов рекомендуют нашу пьезосирену PS-330 и считают ее хорошим решением для оповещения об угрозе и привлечения внимания к автомобилю.
StarLine E96 BT – охранная система, которая сочетает в себе безопасность, экономию ресурсов и доступную цену.
Компания StarLine выпустила удобное универсальное устройство для отслеживания автомобиля – трекер StarLine M18 Pro. Его можно установить в салоне или под капотом, присоединив к прикуривателю 12 В или штатной сети питания 12 и 24 В.
Бренд StarLine выпустил новую охранно-телематическую систему StarLine E66 BT Mini. Это недорогая и функциональная сигнализация 6-го поколения.

НАШИ СЕРТИФИКАТЫ

Все сертификаты
TECNOBLOCK
TECNOBLOCK
Pandora
Pandora
StarLine
StarLine
ARKAN
ARKAN
Главная / О компании / Гарантия

Гарантия

«Сигналки.ру» предоставляет гарантию на все товары, а также на работы по установке охранных комплексов. А это значит, что даже после подключения системы к своему автомобилю Вы сможете воспользоваться всеми преимуществами, которые дает бесплатное гарантийное обслуживание сигнализации.

Что происходит с дилерской гарантией на автомобиль после монтажа охранного комплекса?

Клиенты часто спрашивают у нас: «Будет ли дилерская гарантия на машину действовать после монтажа охранного комплекса?»

Во многих случаях продавец авто сразу уведомляет покупателя, что гарантия прекращается сразу после установки сигнализации. Однако это не всегда так. У нашего установочного центра есть сертификат Ростеста, поэтому наличие охранного комплекса никак не изменит гарантийные условия. После установки мы выдадим Вам сопроводительные документы, подтверждающие Ваше право на гарантийное обслуживание автомобиля в полном объеме, предусмотренном дилером.

Поэтому после покупки авто не рекомендуется затягивать с установкой охранного комплекса. Согласно статистике, 4 из 5 угнанных машин заранее подготавливаются к угону, поэтому лучше сразу озаботиться покупкой сигнализации.

Права покупателя

Закон «О защите прав потребителей» – основной документ, который регулирует отношения покупателя с продавцом. Из него следует, что гарантия на автомобиль не может прекратиться только потому, что сигнализация была куплена у стороннего продавца. Иные утверждения — это не более чем попытка склонить Вас к покупке охранного комплекса у того дилера, у которого Вы покупаете машину.

В некоторых случаях дилер может частично отказать в сервисном обслуживании. Это касается только бортовой электроники, при этом для обоснования такой меры продавец обязан провести экспертизу, которую он оплачивает сам. Если результат экспертизы позволит дилеру отказать в обслуживании, то его осуществляет фирма, которая занималась установкой охранной системы.

Пункт 2 статьи 16 закона «О защите прав потребителей» гласит, что Вы не обязаны покупать дополнительные устройства при покупке машины. Продавец может только предложить Вам дополнительные услуги, но без Вашего ведома и согласия никакое вмешательство в электронику автомобиля не допускается. Монтаж сигнализационной системы НЕ МОЖЕТ входить в перечень обязательных работ.

Почему не рекомендуется устанавливать сигнализацию в дилерском автомобильном салоне?

Чаще всего это обходится дороже, чем заказ монтажа в компании, которая специализируется на сигнализациях. Дилеры вносят несущественные изменения в штатную систему, представляя ее как уникальный продукт. Между тем, никакой разницы в использовании Вы не увидите — а защита автомобиля останется уязвимой.

Возможно, продавец будет настойчиво убеждать Вас в необходимости покупки сигнализации. Вот какие аргументы Вы можете услышать:

  • При покупке авто обязательно устанавливать сигнализацию. Это не так. Сигнализация – дополнительное устройство, которое не входит в базовую комплектацию машины. Решение о ее покупке и установке зависит только от Вас.
  • Если Вы закажете установку в сторонней компании, то гарантия будет аннулирована. Это не всегда верно. Если у сторонней фирмы есть сертификат Ростеста, срок действия гарантии не изменится.
  • Сотрудники автосалона справятся с монтажом лучше. Верить в это нет никаких оснований. В салоне могут работать опытные и квалифицированные специалисты — но это не всегда так. Профессионалы, занимающиеся внедрением охранных комплексов в течение многих лет, имеют значительно больше опыта в этом вопросе.

Если менеджер продолжает вводить Вас в заблуждение касательно прекращения гарантийного срока, попросите у него назвать нормативно-правовой акт, который подтверждает его слова. Такого нормативно-правового акта в текущем законодательстве РФ не существует, поэтому в будете правы только Вы.

«Сигналки.ру» оказывает услуги профессиональной установки охранных комплексов. Мы работаем со всеми современными моделями автомобилей, а в процессе монтажа учитываются индивидуальные особенности авто.

Заказать обратный звонок

Нажимая кнопку Отправить, Вы принимаете условия